Politica di Spedizione

Presso Manhattan Markdown Outlet, ci impegniamo a consegnare i tuoi ordini in modo rapido ed efficiente in tutta Italia. Di seguito tutti i dettagli su modalità di spedizione, tempi e costi.

Dove spediamo

Attualmente spediamo in tutta Italia (compresi isole e zone remote).

Tutti gli ordini sono gestiti logisticamente dalla nostra rete e, per i resi e le operazioni locali, facciamo riferimento al nostro centro operativo:

Manhattan Markdown Outlet, New York, NY, USA

Tempi di elaborazione degli ordini

Prima di consegnare il pacco al corriere, dobbiamo preparare il tuo ordine (controllo qualità, imballaggio ed etichettatura).

  • Tempo di preparazione: 1-3 giorni lavorativi (dal lunedì al sabato).
  • Orario limite: Gli ordini effettuati prima delle 17:00 (ET) vengono elaborati lo stesso giorno.

Tempi di spedizione e consegna

Una volta spedito, il pacco viene affidato ai nostri corrieri partner (ad es. Poste Italiane, SDA, BRT, GLS, DHL).

  • Tempo di transito stimato: 2-5 giorni lavorativi in Italia.
  • Tempo totale di consegna: Riceverai generalmente il tuo pacco entro 3-8 giorni lavorativi dall'ordine.

Nota: Durante i periodi di picco (ad es. Natale, Black Friday), le consegne possono subire leggeri ritardi indipendenti dalla nostra volontà.

Costi di spedizione

Vogliamo rendere l'acquisto il più semplice possibile:

  • Spedizione standard: GRATUITA su tutti gli ordini, senza minimo d'acquisto.

Tracking dell'ordine

Non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracking (Tracking Number).

Potrai seguire lo stato della consegna in tempo reale tramite il link fornito nell'email o accedendo alla sezione «Traccia il mio ordine» sul nostro sito. Il tracking viene generalmente aggiornato entro 24-48 ore dalla spedizione.

Imposte e dazi doganali

Per i clienti in Italia, nessuna sorpresa alla consegna:

  • IVA inclusa: Tutti i prezzi mostrati sul sito includono l'IVA.
  • Nessun dazio alla consegna: Spediamo in DDP (Delivered Duty Paid) o direttamente dall'UE, quindi non avrai costi aggiuntivi da pagare al corriere.

Consegna fallita o indirizzo errato

Verifica attentamente l'indirizzo di consegna al momento del checkout. Manhattan Markdown Outlet non è responsabile per ordini non consegnati a causa di indirizzi incompleti o errati forniti dal cliente.

Se un pacco viene restituito al mittente per «indirizzo sconosciuto» o «mancato ritiro», potremmo dover addebitare le spese di una nuova spedizione.

Pacchi smarriti o danneggiati

Se il tracking indica «Consegnato» ma non hai ricevuto nulla, o se il pacco arriva visibilmente danneggiato:

  1. Contattaci immediatamente (entro 48 ore).
  2. Apriremo un'indagine presso il corriere.
  3. Ci occuperemo di inviarti un sostituto gratuito o un rimborso integrale.

Contatti per informazioni sulla spedizione

Per qualsiasi domanda sullo stato del tuo ordine, siamo a tua disposizione: