Informativa sulle spedizioni
Manhattan Markdown consegna i suoi capi e le sue scarpe in tutta Italia, isole comprese, e non chiede nulla per la spedizione, qualunque sia il valore dell'ordine: la consegna è gratuita su ogni ordine. Non spediamo fuori dall'Italia: San Marino e la Città del Vaticano sono esclusi, e al checkout si può inserire solo un indirizzo italiano.
Due tempi da sommare
| Fase | Tempo |
|---|---|
| Preparazione del pacco nel nostro magazzino in Italia | 1–2 giorni lavorativi |
| Trasporto con il corriere, dalla partenza alla consegna | 5–8 giorni lavorativi |
| Totale indicativo dall'ordine | 6–10 giorni lavorativi |
Contano come lavorativi i giorni dal lunedì al venerdì, festivi esclusi. Un ordine arrivato entro le 17:00 (ora italiana) di un giorno lavorativo entra in preparazione quello stesso giorno; se arriva più tardi, di sabato, di domenica o in un festivo, la preparazione comincia il primo giorno lavorativo che segue.
Il servizio di consegna
Usiamo un solo servizio, standard e tracciato, affidato a un corriere nazionale come Poste Italiane, GLS o BRT. Nel giorno in cui il pacco lascia il magazzino ti arriva un'email con il codice di tracciamento e il link per seguirlo. Puoi seguire il pacco anche nella pagina Traccia il tuo ordine, con il numero d'ordine e la tua email oppure con il codice di tracciamento.
Un ordine con più articoli viaggia di solito in un unico pacco. Se dovessimo spedirlo in più pacchi, ricevi un codice per ognuno e non paghi alcun costo aggiuntivo.
Nessun costo nascosto
Al prezzo che vedi non si aggiunge niente: nessun supplemento per le isole o per le località più difficili da raggiungere, nessun dazio e nessuna pratica doganale, perché il pacco parte dall'Italia e resta in Italia. I prezzi sono in euro con l'IVA inclusa e al corriere, alla consegna, non devi pagare nulla.
Da dove partono i pacchi
Ogni ordine parte dalla nostra sede operativa e magazzino in Italia: Via Giorgio Marazzani, 7, 20132 Milano (MI).
Correggere l'indirizzo o annullare l'ordine
Ricontrolla l'indirizzo prima di confermare. Se ti accorgi di un errore o vuoi annullare l'ordine, scrivi subito a support@manhattanmarkdown.com indicando il numero d'ordine: finché il pacco non è partito facciamo la correzione o l'annullamento, e ti rispondiamo entro 24 ore lavorative.
Quando il corriere non trova nessuno
Se alla consegna non c'è nessuno, il corriere lascia un avviso e, secondo il servizio, fa un nuovo tentativo o deposita il pacco in un punto di ritiro vicino. Se il pacco ci torna indietro perché non è stato possibile consegnarlo, ti contattiamo e lo rispediamo all'indirizzo che ci indichi, senza costi.
Ritardi, pacchi smarriti e pacchi non ricevuti
Se il tracciamento resta fermo o i tempi indicati sono superati, scrivici con il numero d'ordine: verifichiamo con il corriere e ti aggiorniamo entro 24 ore lavorative. Se il tracciamento dà il pacco come consegnato ma tu non l'hai ricevuto, controlla con vicini o portineria e poi avvisaci entro 7 giorni, così apriamo una verifica con il corriere. Fino alla consegna il rischio del trasporto è nostro (art. 63 del Codice del Consumo): se il pacco risulta smarrito, ti rispediamo gli articoli o ti rimborsiamo, come preferisci.
Pacco arrivato danneggiato
Scrivici entro 7 giorni dalla consegna a support@manhattanmarkdown.com, con qualche foto dell'imballo e degli articoli. Ti inviamo gli articoli nuovi senza costi o, se non sono più disponibili, ti rimborsiamo.
Assistenza sulle spedizioni
Email support@manhattanmarkdown.com · telefono +39 02 91092979 · dal lunedì al sabato, 09:00–17:00 (ora italiana). Rispondiamo entro 24 ore lavorative. Per resi e cambi c'è la pagina Informativa sui rimborsi.
Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026.