Termini e condizioni del servizio
Condizioni Generali di Vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") disciplinano l'insieme dei rapporti contrattuali tra Manhattan Markdown Outlet (P.IVA: IT00000000000), con sede legale come da intestazione del negozio (di seguito "il Venditore"), e qualsiasi persona fisica maggiorenne non commerciante che effettui un acquisto sul nostro sito (di seguito "il Cliente").
Articolo 1 — Oggetto
Le presenti CGV hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online di abbigliamento, calzature e accessori proposti da Manhattan Markdown Outlet. Ogni ordine comporta l'accettazione integrale e senza riserve delle presenti CGV.
Articolo 2 — Prezzi
I prezzi sono indicati in euro (EUR), IVA inclusa, con aliquota IVA italiana ordinaria al 22%. Le spese di consegna sono specificate prima della conferma dell'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicabile è quello esposto al momento dell'ordine.
Articolo 3 — Ordine
Il Cliente effettua l'ordine aggiungendo gli articoli al carrello e completando le fasi di pagamento. L'ordine è definitivamente confermato con l'invio di un'e-mail di conferma riepilogativa: questa e-mail vale come accettazione da parte del Venditore e perfezionamento del contratto di vendita.
Articolo 4 — Pagamento
Il pagamento avviene online, in modo completamente sicuro, tramite Shopify Payments. I metodi di pagamento accettati sono: carte di credito Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay e PayPal. Nessun dato bancario viene conservato sui nostri server.
Articolo 5 — Consegna
Le modalità, i tempi e le zone di consegna sono dettagliati nella nostra Politica di Spedizione. Le consegne sono effettuate in tutta Italia, comprese Sicilia, Sardegna e isole minori.
Articolo 6 — Diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), articoli da 52 a 58, il Cliente ha diritto di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, senza dover fornire alcuna motivazione. Le modalità sono dettagliate nella nostra Politica di Rimborso.
Articolo 7 — Garanzie legali
Tutti i prodotti venduti beneficiano di diritto:
- della garanzia legale di conformità (articoli 128-135 del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005), della durata di 24 mesi dalla consegna del bene;
- della garanzia per vizi occulti ai sensi degli articoli 1490 e seguenti del Codice Civile.
In caso di prodotto difettoso, il Cliente può richiedere la riparazione, la sostituzione o il rimborso dell'articolo.
Articolo 8 — Proprietà intellettuale
L'insieme degli elementi del sito (testi, immagini, marchi, loghi) è tutelato dalle norme sulla proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione senza preventiva autorizzazione è rigorosamente vietata.
Articolo 9 — Dati personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, conforme al GDPR.
Articolo 10 — Forza maggiore
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per l'inadempimento dei propri obblighi in caso di forza maggiore (catastrofi naturali, scioperi, pandemie, malfunzionamenti della rete Internet, ecc.).
Articolo 11 — Mediazione e risoluzione delle controversie
In caso di controversia, il Cliente è invitato a contattare prioritariamente il nostro servizio clienti all'indirizzo support@manhattanmarkdown.com per cercare una soluzione amichevole. In mancanza di risoluzione, il Cliente può ricorrere agli organismi di mediazione previsti dal Codice del Consumo (artt. 141 e seguenti, D.Lgs. 206/2005).
Il Cliente può inoltre rivolgersi alla piattaforma europea per la Risoluzione Online delle Controversie (ODR) istituita dalla Commissione Europea ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Articolo 12 — Legge applicabile e foro competente
Le presenti CGV sono soggette al diritto italiano. Qualsiasi controversia relativa alla loro formazione, interpretazione o esecuzione rientra nella competenza esclusiva del foro del consumatore, ferme restando le disposizioni imperative di tutela del consumatore.